2024 SUMMER MEMORY
会社がお引っ越ししてから初めての秋。
エントランスに咲いた金木犀の香りに毎日癒されているナナミンでございます。
暑い暑いと言っている間に、あっという間に秋になってしまいました。
ここで今年の夏の思い出を振り返ることにしましょう。
ブログ記事をアップするタイミングを逃してしまったからではありません。ハイ。
さて、「QG×夏=ワーケーション」という法則が出来つつある今日この頃ですが、
今年の夏は1泊2日、はるばる名古屋まで出向いてきました。
長距離移動時におけるエスカレーションの難しさの検討が目的です。
車で。
………?🤔🤔🤔
ここで、QGのある西新宿から名古屋までの距離を調べてみましょう。
走行距離、約350km。(片道)
所要時間、約4時間30分。(片道)
………QGスタッフのタフさ、わかっていただけましたか?
このタフさで24/365の業務に向かい合っております。
(ちなみに、わたくしナナミンはお留守番組でございました。)
(そして私は交代での運転ではございますが過去に大阪まで車で行ったことがあります^^ 元気モリモリ^^!)
前置きはさておき、奮闘するスタッフのお写真をお楽しみください。
毎回、留守番組もエスカレーション組と分かれて、それぞれの視点から課題や改善を炙り出すのですが、
ナナミンは今回、初のお留守番組を経験したことで、また少し自立心が成長したというのと、いつもと
違う視点で課題を見つめ直すことができたと思います。
楽しむときは楽しむ、仕事に向き合うときはちゃんと向き合う、
そんなメリハリのしっかりしたメンバーでQGは成り立っております。
以下は名古屋まで出向いたメンバーの感想です。
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「皆同じ空の下」と生きてれば100回ぐらい聞くセリフですが
私のベイビーちゃんが遂にリモート研修でお留守番組となりました。
離れ離れでの状態で業務遂行の品質をキープするのには、
いかに電話やチャットで共有orエスカレーションしていくかがキーとなるのですが
あれよあれよとお客様からの依頼をこなしていく姿に涙が止まりませんでした・・・。
傍にいないときこそ痒い所に手が届く、日々伝えてきた文化や習慣が形となって表れ
成長したな~って実感した私は名古屋で歌っていました・・・
み~~んなぁおなぁ~じそらぁあのしぃいたぁぁああ~~~~♪♪♪
(ビブラート強め)
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「ナゴヤ リモート研修 カンソウ・・?」
昨日まで別のリモート研修に行っていたので、ナゴヤ?なんだっけ?
となりまして、こんな感じでQGは西へ東へ・・・
「ニシヘヒガシヘ」ミスチルの歌が頭から離れません!!
「ただじゃ転びやしませんぜって 非常事態ってやつも歓迎です あぁ~ああ」
QGらしい歌詞が頭の中でエンドレスリピートしています。。
では仕事に戻ります。
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名古屋に出向いたメンバーはあと2名いるのですが、
この私が可愛く「感想書いてください♡」とお願いしても書いてくれませんでした。。シクシク
最近社内での扱われ方が乱雑になってきている気がしないでもない、ナナミンがお送りしました。